Politique d’expédition

Zones et tarifs

• France métropolitaine : livraison standard 7,99 €, offerte dès 65 € d’achat ; livraison express 10,99 €.
• Union européenne : 22 €.
• Reste du monde (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Hong Kong, Émirats arabes unis, Israël, Malaisie) : 29 €.

Le tarif exact et le délai estimé sont affichés au moment du paiement, avant la validation de la commande.

Préparation et suivi

Chaque pièce est vérifiée et emballée avec soin avant son départ. Dès l’expédition, un e-mail de confirmation contenant, le cas échéant, un lien de suivi est envoyé au client.

Droits de douane

Pour les livraisons hors de l’Union européenne, d’éventuels droits de douane et taxes d’importation peuvent être demandés par le pays de destination. Ils restent à la charge du destinataire.

Colis endommagé ou perdu

En cas de colis abîmé à la réception, nous vous conseillons d’émettre des réserves auprès du transporteur et de nous contacter sous 48 heures, photos à l’appui, à contact.sovintage@gmail.com. En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande. Un colis retourné à l’expéditeur pour adresse erronée ou incomplète pourra être réexpédié moyennant de nouveaux frais de livraison.